ウィンチケットを退会したいのに退会できないときがあります。そんなときどうすればいいのか解説していきます。
ウィンチケットを退会できない２つの理由
ウィンチケットを退会できないとき、以下の理由が考えられます。
このような状態の場合は、ウィンチケットから退会できません。
アカウント内に表示される払戻金の額が0円になり、かつ、払戻金が口座に振り込まれた後であれば、退会手続きができるようになります。
払戻金が残っている
アカウント内に払戻金が１円でも残っていると、ウィンチケットから退会できません。
払戻金がある状態で、退会手続きを行おうとすると以下のような画面になり「未精算の払戻金を精算してください」のエラーメッセージが出ます。
払戻金を精算し、口座に振り込まれてから退会手続きを行いましょう。
※ウィンチケットからの精算・払戻しは１円から手続き可能です。口座への送金手数料もかかりません。
ウィンチケットの精算方法はこちらを参考にしてください。
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ポイント残高は残っていても退会できる
ウィンチケットに払戻金がある状態では退会できないですが、残っているのがポイントのみであれば退会できます。
退会するとポイント残高は全て失効するため、ポイントを無駄にしたくない場合はオッズの低い車券を購入して払戻金を精算してから退会することをおすすめします。
精算申請中（払戻金がまだ、口座に振り込まれていない状態）
払戻金の精算手続きが「申請中」の状態のときは、ウィンチケットから退会できません。
ウィンチケットからの払戻し（口座への振込）はとてもスピーディで、早ければ数分で着金しますが、振込口座の銀行が営業時間外であったり、ウィンチケット運営側に精算手続きが集中した場合は「精算申請中」の時間が長くなる場合があります。
この場合は、払戻金が口座に入るのを待ってから、退会手続きを取りましょう。
- アカウント内の払戻し金が0円になった
- 自分の口座に、払戻金が着金した
上記２点の状態になれば、ウィンチケットで退会手続きを進めることができます。
ウィンチケットの退会方法（退会手続きの手順）はこちらを参考にしてください。
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